Kada polomite staklo na ekranu telefona, prvo što se zapitate je koliko će vas koštati popravka? Da li je pouzdano popravljati bilo gde telefon i da li uopšte uzeti u obzir komplikovanu proceduru zamene stakla? Sa tom dilemom smo se nedavno suočili pa smo za vas istražili celu situaciju. Prenosimo vam celokupno naše iskustvo!
Nedavno smo imali prilike da se susretnemo sa problemom koji vreba apsolutno svakog vlasnika pametnih telefona. Naime, polomili smo staklo na našem novom Samsung Galaxy Note 10 Plus telefonu!
Dobro, nije baš toliko nov, ali je svakako u pitanju kompanijin noviji model što automatski znači skupo za popravku… Ok, našli smo se “u sosu” koji čeka mnoge naše čitaoce pa smo rešili da od cele te priče izvučemo neku lekciju i prensemo vam naše iskustvo.
Pročitajte koje su vam opcije dostupne. Šta je možda pametno uraditi, a šta ne. I naravno, pogledajte za koju opciju smo se mi odlučili i da li smo pogrešili.
Pre četiri, do pet godina, menjanje polomljenog stakla na ekranima telefona je bilo moguće uz pomoć alata koji manje, više, svaka druga kuća ima. Uz pomoć odvijača, fena, skalpela, pegle, tračice koja lepi sa obe strane i par drugih rekvizita, svako ko bi imao malo hrabrosti bi mogao da zameni staklo na ekranu svog telefona. Tada su ekrani bili ravni i cela procedura je bila znatno bezbednija i lakša. Ako se sećate, mi smo vas i ohrabrivali da pokušate sami to da uradite:
>> Kako zameniti polomljeno ili oštećeno staklo na telefonu ili tabletu? <<
Međutim, danas je situacija totalno drugačija! Danas imamo ekrane koji su zakrivljeni na bokovima, a imamo i ekrane koji su zakrivljeni ka svim ivicama telefona. To znatno otežava posao. Ali to nije jedini razlog zbog čega sada ipak ne bismo preporučili da sami pokušate sa menjanjem polomljenog stakla na ekranu. Postoje mnogi drugi faktori koji mogu da dovedu do toga da ne uspete i samim tim dodatno oštetite svoj telefon.
Takođe, sada je daleko teže rastaviti telefon u celosti. Ranije ste mogli da skinete zadnju masku, uklonite bateriju, odvijete nekolicinu šrafova, poskidate komponente i to je to! Danas su telefoni napravljeni tako da se zadnja maska tj. staklo ne skida tek tako. Takođe, uklanjanje komponenti je sada komplikovanije jer recimo baterija je mekanai ako nepravilno pokušate da je odlepite od kućišta telefona, vrlo lako je možete upropastiti.
Da ne dužimo previše, naša procena je da 90% korisnika današnih telefona nije u mogućnosti da zameni staklo samostalno, a da nešto pri tom procesu ne krene naopako. Procenat uspešnosti je naravno daleko veći ukoliko pokušate da zamenite staklo na telefonu koji je jeftiniji i koji ima ravan ekran, ali čak i tada su postojale šanse da se nešto pokvari.
Iz svih navedenih razloga, mi smo se odlučili da otpišemo tu opciju da sami zamenimo staklo na našem Galaxy Note 10 Plus modelu i potražimo pomoć ljudi koji se time profesionalno bave.
Naravno, prva opcija je ovlašćeni servis. Prednost popravljanja telefona u ovlašćenom servisu je to što telefon ne gubi garanciju nakon servisiranja. Dakle, ako je telefon kupljen u prodavnici pre recimo 3 meseca, nakon servisiranja će vam ostati još 21 mesec garancije. To nije malo!
Još jedna prednost je to što bi telefon trebalo da ostane otporan na vodu. Oni tvrde da se telefon zatvara fabrički i da ne gubi otpornost na vodu. Nama je to sumnjivo. Mi ne bismo polagali toliko nade u to da se telefon neće pokvariti ukoliko ga potopite u vodu nakon servisiranja.
I treća prednost je što servisiranje vašeg telefona u ovlašćenom servisu podrazumeva nadzor proizvođača telefona. To znači da ako servis nešto zabrlja, možete se obratiti proizvođaču telefona i uz priložene dokaze, a misli se na priznanice, fotografije i slično, možete ostvariti svoja prava ukoliko ste oštećeni.
Sve ove prednosti dolaze sa nekom cenom. Ta cena je praktično duplo skuplja od cene da zamenite samo staklo. Iskreni da budemo sa vama, ako je telefon tek kupljen, a staklo na ekranu je nažalost puklo, mi bismo vas posavetovali zbog svih benefita koje ovlašćeni servis donosi, da se ipak njima obratite.
Međutim, ako je prošlo neko vreme, a polomili ste staklo na ekranu vašeg telefona, onda postoje neke alternative koje su vrlo zanimljive i koje vam mogu doneti veliku uštedu.
Primera radi, ovlašćeni servis ne menja samo staklo, već kompletan ekran. To znači da ćete biti prinuđeni da platite popravku mnogo skuplje nego što ste očekivali. Cena popravke koju nam je Begram ovlašćeni servis za Galaxy Note 10 Plus model je 34000 dinara. Dakle, prilično visoka cena. Shodno tome, nastavili smo dalje sa istraživanjem dostupnih opcija.
Servisiranje telefona u radnjama koje mi obično nazivamo “Žika, Mika, Pera” je rizično! Ne postoji nešto što bi vas osiguralo od loše usluge te je vrlo bitno dobro istražiti ko to stvarno radi kvalitetno i pouzdano.
Recimo, na KupujemProdajem.com sajtu se mogu naći mnogi oglasi u kojima ljudi tvrde da mogu da zamene staklo i to po vrlo povoljnim cenama. Međutim, nameće se pitanje, koliko je to pouzdano i kako se osigurati od prevare.
Nije samo prevara da neko primi telefon na servis i da ga ne vrati. Prevara je i ako neko primi telefon na servis, odradi loše posao i vrati ga vlasniku sa izgovorom da nije moglo bolje. To je prevara!
Telefon mora biti servisiran u skladu sa dogovorom koji se napravi prilikom razgovora između vlasnika telefona i majstora. Tu ne postoji mnogo prostora za nerazumevanje. Vrlo je jasno kako telefon treba da izgleda nakon što mu se reparira polomljeno staklo ekrana.
Mi ćemo samo ukratko navesti neke smernice:
- Novo staklo ne treba da ima tragove korišćenja.
- Novo staklo ne treba da bude asimetrično zalepljeno tj. zalepljeno milimetar levo, desno, gore ili dole.
- Ekran ne bi trebalo da ima bilo kakva oštećenja na sebi ukoliko to prethodno nije predočeno.
- Ekran ne bi trebalo da ima “ghost” efekat ukoliko ga nije ranije imao.
- Ekran bi trebalo da bude odazivan na dodir baš kao što je bio i pre servisiranja
- Ne treba da postoji apsolutno ni jedan mehur ispod stakla
- Ne treba da postoji prazan prostor ispod stakla i ekrana
- Telefon ne sme biti oštećen bilo gde pri repariranju stakla.
- Staklo mora biti čvrsto zalepljeno, bez bilo kakvog pomeranja
Kao što vidite, reparacija stakla treba da bude kao da je telefon izašao iz fabrike. Kao da je nov. Ipak, postoje šanse da se primete neke razlike. Loše stanje ekrana tj. havarisano staklo može da dovede do toga da se jave “mrlje” ili bolje reći senke na ekranu,
Razlog zbog čega se to dešava je vrlo jednostavan. Kada polomite staklo, to staklo u komadima ostavlja tragove na ekran dok ga koristite. AMOLED na sebi ima jedan izuzetno tanak bakarni sloj koji je suštinski mekan te pri korišćenju telefona sa polomljenim staklom lako mogu da nastanu tragovi koji su vidljivi pod ekstremnim uglovima gledanja nakon repariranja.
Da se razumemo, nakon lošeg repariranja, ekran može da izgleda loše na toliko mnogo načina. To ne treba da bude tako i samo su ta utisnuća nešto što bi korisnik trebalo da “progleda kroz prste”. Naravno, ukoliko to nije u toj meri da vi prosto svuda to vidite.
*Napomena
Senke koje pominjemo mogu da nastanu i usled neadekvatnog skidanja stakla što dovodi do toga da se AMOLED uvije, prelomi i tome slično.
Da ne odlutamo previše, sve se svodi na to koliko dobar servis odaberete. Neki su vrlo kvalitetni, ali su skupi, neki su vrlo jeftini ali nisu pouzdani. Mnogo je teško pronaći tu zlatnu sredinu. Naš savet vam je da svakako izbegavate KupujemProdajem.com. Postoje sjajni majstori i servisi koji se tamo oglašavaju, sigurni smo u to, ali ta opcija svakako nije toliko pouzdana kao što je recimo opcija da odete lično u servis, napravite dogovor, uzmete priznanicu i na taj način se osigurate.
Nakon što smo pozvali nekoliko servisa, Doktor Mobil nam je najviše poverenja ulio objasnivši nam kako oni repariraju ekrane sa polomljenim staklima. Dozvolili su nam i da učestvujemo posmatrajući proces reparacije. Osim toga, cena koju su nam ponudili je duplo povoljnija od cene ovlašćenog servisa. Šta se tačno izdešavalo možete pogledati u priloženom videu:
Mi ćemo se na kraju samo osvrnuti na neke važne informacije o procesu reparacije sa ciljem da vam približimo šta je to sve neophodno uraditi i koliko je to zapravo komplikovano. Nadamo se da će vam ovaj tekst pomoći da procenite da li možete sami da se upustite u proces reparacije, ili ćete to prepustiti nekome ko se time bavi profesionalno.
Takođe, vrlo nam je bitno da shvatite da su ovo gotovo poverljive informacije. Međutim, Doktor Mobil servis je rešio da ih podeli sa nama kako bi ohrabrio sve one koji imaju dilemu oko toka koliko je pouzdano zameniti samo staklo u servisu kao što njihov.
Bitno je da znate da se pre prijema telefona na servis obavlja procena uspešnosti reparacije. To se odnosi na to da li postoje šanse da ekran otkaže tokom reparacije ili ne. Korisnici budu obavezno upozoreni ako postoje mrtvi pikseli ili ako je telefon oštro udaren ili se nazire oštećenje samog AMOLED-a jer to dovodi do otkazivanja ekrana pri reparaciji stakla.
Za vas je bitno da znate da je na vama izbor. Ukoliko ne postoje mrtvi pikseli i Doktor Mobil proceni da ekran može da se reparira u potpunosti, vi cete dobiti telefon sa 100% ispravim ekranom jednom kada ga prime na servis. Ne postoji šansa da dobijete telefon sa neispravnim ekranom, a da o tome pre same reparacije niste upozoreni. Prosto rečeno, ako vas ne upozore da će ekran možda otkazati, onda budite uvereni da ćete dobiti repariran telefon sa potpuno ispravnim ekranom.
Ovo je nas osvojilo i na kraju nas navelo da baš kod njih repariramo svoj Galaxy Note 10 Plus koji je bio prlično dobro izudaran.
1. Prvo se radi pregled ekrana i provera osetljivosti na dodir. Ako ne postoje mrtvi pikseli, a dodir radi bez greške, onda telefon može da se primi na servis.
2. Telefon se isključuje nakon čega se uklanjaju fiokica koja skladišti SIM kartice ili MicroSD. U našem slučaju se uklanja i stylus olovčica.
3. Telefon se ostavlja na “peglu” tj. vruću ploču koja ostvaruje temeraturu oko 90 stepeni. Na taj način se greje zadnje staklo telefona koje treba da se skine.
4. Uz posebno tankih alata se pristupa ispod zadnje staklene površine tako da se oslabi lepilo i ukloni kontakt stakla sa okvirom telefona.
- Ovde treba biti ekstremno oprezan jer ukoliko se ne koristi dovoljno tanka i nežna plastika koja se podvlači ispod zadnjeg stakla, moguće je da se ogrebe boja ili čak da to zadnje staklo pukne.
- Uvek je dobro malo natopiti plastiku posebnom mešavinom (verovatno alkohol) koja će oslabiti dejstvo lepka kada se plastika podvuče između stakla i okvira telefona.
5. Jednom kada lepilo popusti i odvojite staklo od zadnje površine okvira telefona, potrebno je pažljivo rastaviti telefon.
- Uvek je bitno da se prvo baterija raskači kako kroz telefon ne bi cirkulisala električna energija.
- Nakon baterije, potrebno je pažljivo organizovati šrafove jer kod određenih modela telefona, pojedini šrafovi su kraći, a pojedini duži.
- Da biste pristupili svim konektorima i raskačili ih, neophodno je ukloniti limene i plastične zaštite
- Uklanjanje baterije može biti vrlo rizičan korak jer su one obično čvrsto zalepljene. Preporučuje se da ležište baterije natopi sredstvom za oslabljivanje lepila pre nego što se alatom primeni lagani pritisak radi odlepljivanja.
6. Kada se sve komponente uklone iz okvira telefona, neophodno je zalepiti široku traku preko polomljenog stakla ekrana (spolja) kako se ne bi dogodilo da sitne čestice stakla dopru između ekrana i stakla i tako oštete AMOLED.
7. Zatim je potrebno ostaviti ekran sa pololjenim staklom, zajedno sa okvirom telefona, “na led” tj. u zamrzivač, neko vreme, na temperaturi od -160 do -170 stepeni.
8. Kada se telefon ohladi do te mere da lepilo izgubi svoju vrednost, uklanja se ekran zajedno sa staklom od okvira telefona. Dakle, okvir na jednu stranu, ekran sa polomljenim staklom na drugu stranu.
9. Testira se ekran kako bi se proverilo da tokom zamrzavanja nešto nije otkazalo.
10. Ekran sa staklom, ali bez okvira, se ponovo vraća “na led”.
11. Kada se staklo i ekran ohladi do te mere da je lepilo ponovo izgubilo svoju vrednost, započinje se sa uklanjanjem stakla sa AMOLED-a tj. ekrana. Ovu proceduru nismo nadgledali i ne znamo koju je tehniku Doktor Mobil koristio.
12. Zatim je potrebno ukloniti preostali lepak sa ekrana. Nismo imali prilike da vidimo koja se tehnika koristi, to je poslovna tajna. Međutim, znamo da koriste posebno sredstvo za uklanjanje lepka.
13. U komori se ekran priprema za lepljenje sa novim staklom. Tu se ekran finalno čisti od sitnih čestica prašine.
14. U kalup za ekran se ubacuje ekran, a u kalup za staklo se ubacuje staklo i na njega se primenjuje oka stiker. To je lepak u čvrstoj formi. UV lepak se više ne koristi.
15. Zatim se ekran sklapa sa staklom. Zahvaljujući posebnim kalupima za model Galaxy Note 10 Plus telefona, ekran i staklo se maksimalno precizno spajaju.
16. Nakon inicijalnog spajanja stakla i ekrana pomoću kalupa, sve se brzo prebacuje u mašinu koja primenjuje određen stepen pritiska radi što boljeg lepljenja.
17. Na kraju se telefon ubacuje u komoru koja izvlači mehure.
18. I poslednji korak, vrlo bitan, je da se telefon odloži 6 do 12 sati kako bi sve leglo na svoje mesto i kako bi lepak što bolje delovao.
Više informacija na ovu temu i tome na kojim telefonima je moguće reparirati polomljeno staklo možete pronaći na ovoj adresi:
>> Zamena stakla na mobilnom telefonu <<
Ukoliko se nađete u problemu o kojem smo upravo pisali, naš savet je vrlo jasan! Prvo proverite koliko će vas koštati popravka u ovlašćenom servisu. Zatim kontaktirajte neovlašćene servise i raspitajte se šta oni nude. Ako je cena popravke bar za 30% povoljnija kod ne ovlašćenih servisera, onda je jasno kome treba da se obratite.
Naravno, mozda veća dilema je koji servisi su pouzdani. Za Beograd provereno govorimo da je Doktor Mobil servis najbolja opcija za reparaciju stakla, a sigurni smo i za ostale popravke.
Što se reparacije stakla tiče, jer to smo i proverili, imate našu preporuku za Doktor Mobil. Šta više, garantujemo da ćete biti prezadovoljni odnosom i uslugom.
Ako niste u beogradu, razmotrite poštarinu. Uvek im možete brzom poštom poslati telefon i uzeti ga nazad sa dodatnim troškom poštarine od oko 500 dinara ukupno. No, o detaljima je uvek najbolje sa njima da razgovarate, a možete ih kontaktirati ovde:
>> Doktor Mobil Servis - Beograd, Kralja Milana 15 <<
Ako imate bilo koju dilemu o kojoj nismo pisali, pišite nam u sekciji “Pitanj i odgovori”, a mi ćemo na apsolutno svako pitanje odgovoriti.
