Evo kako ljudi postanu deo Apple “familije” i zbog čega je teško napustiti tu “familiju”?
Oni koji prate tehnologiju i dešavanja u tom svetu odlično znaju za rivalstvo između Android i Apple korisnika. Apple sa jedne strane ima preterano skupocene uređaje. Tome u prilog ide činjenica da Apple prodaje postolje za svoj najnoviji monitor po ceni od 1000$.
Postolje nije pametno, nema RGB osvetljenje, nema motor u sebi pa da može da rotira monitor daljinski ili bilo šta slično. U pitanju je običan komad dobro obrušenog aluminijuma, sa sjajnom mehanikom i Apple etiketom. Ništa više od toga.
Sa druge strane imamo Android telefone raznih cena, a oni koji koštaju preko 300 evra su obično fenomenalni za ogroman broj korisnika. Ipak, kako to da ove dve grupe korisnika nikako ne mogu da se “pomire” i prihvate realnost situacije u kojim se nalaze? Pa… Verovali ili ne, vrlo je jednostavno.
Ne radi se tu o tome kako Apple uređaji “rade”! Jedan od najčešćih argumenata Apple korisnika je da njihovi uređaji “rade”. Bez grešaka, bez nekih problema i tome slično. Takođe, skoro svaki Apple korisnik tvrdi da su njihovi uređaji kvalitetni i istrajni.
Naravno to nije pravi i jedini razlog zbog čega Apple korisnici obožavaju svoje uređaje. Ima tu nekih stvari o kojim oni ne žele da govore. Ali eto, mi ćemo danas govoriti o tome i razbiti tu legendu zašto ljudi vole da kupuju Apple prozvode.
Pre svega, nije tačno da Apple uređaji “rade”! I to bez greške i poteškoća. Apple uređaji prosto nisu savršeni. Uprkos tome što Apple razvija svoj softver samo za jednu malenu grupu hardvera, iOS i Mac uređaji itekako mogu da zaglupe, da uspore ili čak prestanu sa radom. Ređe naravno u odnosu na Windows i Android uređaje, ali to ne znači da se ne dešava.
Kada Apple korisnici primete da se sa uređajem nešto događa, uvek, ali gotovo uvek to ne dožive negativno. Uvek pomisle kako su oni nešto pogrešno uradili, pritisli, i da je krivica njihova, a ne samog Apple uređaja. Valjda je to zato što bi se osećali glupo jer su platiti toliko za uređaj koji ipak može da zakaže...
Ne zaboravimo jako bitnu stvar, a to je da Windows i Android može da se koristi na uređajima sa jako različitim hardverom! Zamislite operativni sistem koji je kompatabilan sa toliko različitih matičnih ploča, kamera, grafičkih karti, procesora, WiFi i Bluetooth modula, itd, itd…
iOS to nikako nije u mogućnosti, a Mac uređaji se mogu instalirati na nekolicini različitih AMD i Intel procesora, da ne govorimo o grafici i WiFi modulima.
Dakle, ako govorimo o tome koji je operativni sistem sofisticiraniji, Android i Windows 10 definitivno pobeđuje. Da budemo konkretni, iOS i Mac uređaji rade bolje od većine povoljnijih Android i Windows uređaja, ali ne i od onih koji koštaju isto kao Apple uređaji. Recimo da rade identično dobro, uprkos tome da je iOS i Mac rasterećeniji na toliko mnogo načina (što je prednost i nedostatak u isto vreme).
Idemo dalje… Skidamo kapu Apple uređajima kada je dizajn i kvalitet izrade u pitanju. Ali opet, to je i očekivano za uređaje njihovog cenovnog ranga. Ono što je vrlo negativna stvar kod Apple poroizvoda je to što ih oni ne popravljaju kada dođe do anomalilje.
Verovatno ste sada pomislili: “pa to je super, ako se pokvari odmah će mi zameniti za nov”. Da, hoće! Ali ako je uređaj u garanciji. U suprotnom biste morali da platite visoku cenu da bi vam Apple zvanični servis rešio problem. Razlog tome je što Apple servis neće reparirati neispravnu matičnu ploču vašeg laptop-a već će je zameniti potpuno novom, iako se neispravnost može lako rešiti repariranjem i to po vrlo niskoj ceni.
Zašto onda Apple korisnici ipak toliko i vole svoje Mac i iOS uređaje? Pre svega zato što se radi o prestižnom predmetu. Svako ko poseduje iPhone novije ili najnovije generacije praktčno ima komad luksuznog predmeta putem kojeg može da iskaže svoj status u društvu. To je prosto tako. Ovo je često prvi razlog da neko sebi kupi svoj prvi iPhone uređaj.
Bez sumnje da iPhone modeli rade fenomenalno i da oni uvek dolaze sa odličnim kamerama, ali to nije uvek ono što ljude navede da čvrsto ostanu verni Apple proizvodima. Ono što Apple ima najrazvijenije od svih drugih kompanija je njihov “ekosistem”.
Naime, iPhone je samo karta u Apple svet uređaja i online servisa a.k.a Apple ekosistem. Prosto se korisnici naviknu na sva ta dobro osmišljena softverska rešenja, prateće uređaje, operativne sisteme koji rade odlično između sebe, kao i na druge servise muzičkog i video karaktera.
Istina je da Apple ima dobru grupu različitih uređaja koji su fenomenalno sinhronizovani. Tu grupu uređaja čine pametni satovi, laptop-ovi, destop računari, telefoni, TV box-ovi, tableti, pametne slušalice, pametne olovke i slično. Svi ovi uređaji su kvalitetni, rade super i skupoceni su. Naravno tu su i servisi kao što su Apple pay, Apple music, iCloud, Apple Card, Apple TV+, Apple Arcade, itd… Znači, sve ono što je jednom korisniku potrebno i više od toga.
Koliko god delovalo naivno i suludo da neko toliko skupo plaća svoj telefon samo zato što je navikao da koristi laptop ili tablet istog proizvođača, to je prosto tako. Ogroman broj Apple korisnika voli način na koji čuva svoje kontakte, fotografije, kako poziva putem uređaja, kako razmenjuje poruke, kako kupuje, kako pretražuje i čuva web adrese, kako čuva svoje lozinke i još mnogo toga. Veliki je napor promeniti sve te navike i prebaciti se na Android ili Windows uređaje tj platformu.
Shodno tome, često se dešava to da Apple korisnici kupe novi iPhone model iako im se on ne dopada toliko. Međutim, izbor nije veliki kao kod Android uređaja pa se na kraju sve svede na to da je novi iPhone model sasvim prirodna i logična nadogradnja za postojaće Apple korisnike. Oni naravno sebi neće priznati da to nije vredno novca, a da ne govorimo da to nikada ne bi rekli nekome drugom. No, to je istina. Često pojedini Apple uređaji nisu vredni novca tj. preskupi su.
Ali zante šta je još istina? Visokom cenom jednog Apple uređaja plaćate beneficije celokupnog Apple ekosistema. Mnogo, ali mnogo je život lakši kada koristite različite uređaje jednoig istog proizvođača koji su dobro sinhronizovani između sebe. Teško vam je da to shvatite? Dozvolite da pojednostavimo…
Zamislite da vidite sjajne cipele i rešite da ih kupite. Kupili ste ih, zadovoljni ste kako izgledaju, koliko su udobne i prosto ih baš volite.
Međutim, potrebne su vam pantalone. Uđete u radnju i vidite veliki izbor. Međutim, ništa od toga ne ide uz te cipele. Prosto nije “kompatabilno”. I na kraju, šta ćete, uzmete trenerke jer to je ono najbolje što imate na raspolaganju. I da se razumemo, prezadovoljni ste sa trenerkama. Dobro vam stoje, udobne su, tople, ali ako te trenerke nosite sa cipalama, onda to prosto nije to. “Ne radi posao”, što bi se reklo.
Isto tako i sa košuljom. Uleteli ste u radnju, ugledali fenomenalnu košulju koja ne može da se ufleka, koja se ne gužva, koja ne košta mnogo, ali je dostupna samo u jednoj boji i to u drečavo zelenoj.
Naravno, kupili ste i košulju jer vam se dopada, korisna je, povoljna i sl. Ali… U celom tom outfit-u (ekosistemu) izgledate kao “papagaj”. Zamislite jednog biznis korisnika koji ozbiljno gradi svoju karijeru u tom “papagajksom odelu”? Ne ide, zar ne?
Jednu stvar da razjasnimo. Ne govorimo kako su Android korisnici “papagaji”, daleko od toga, samo govorimo da su to entuzijasti koji cene neke druge vrednosti i da su to ljudi koji svoj novac pažljivo troše. Mi spadamo tu u grupu korisnika koji bi radije da kupe premium Android i Windows uređaj nego da nas Apple pljačka.
Ali to ne menja činjenicu da je mnogo teže povezati sve te Windows i Android ureađje i ne menja taj ružan osećaj kada se susretnete sa problemima sinhronizacije, pogotovo u poslu.
Ukratko, korisnici vole Apple zato što su se navukli na taj prestižni ekosistem koji podrazumeva grupu korisnih servisa i kvalitetnih uređaja. Retko kada je slučaj takav da je razlog drugačiji.
Mi se radujemo promenama koje Microsoft priprema i na kojim godinama već radi. Dopada nam se što će Windows 10 u buduće donositi besplatna unapređenja i to što neće izlaziti neka nova vezija za koju iznova moramo platiti licencu. Radujemo se tome što Microsoft blisko sarađuje sa Google-om ok sinhronizacije Android telefona sa Windows-om.
Ipak, mnogo bismo voleli kada bi Microsoft zaokružio priču sa posebnim mobilnim operativnim sistemom i novim mobilnim uređajima. Takođe, bilo bi sjajno kada bi Google napravio neki konkretan desktop operativni sistem i zatvorio u celosti svoj ekosistem. Chrome OS je solidan, ali to prosto nije ono što fleksibilniji operativni sistemi nude.
Sve u svemu, nadamo se da smo objasnili zašto ljudi vole Apple i uprkos svemu kupuju njihove skupocene proizvode. Pišite nam kojem ekosistemu vi pripadate? Da li je to Microsoft, Google ili možda nekom drugom?
